"withコロナ"の安心・安全留学サポート｜海外留学・語学留学ならスマ留

withコロナといわれる時代に、
お客様に安全に渡航していただくために。

新型コロナウイルス感染拡大から6ヵ月以上が経過し経済活動が再開したことに伴い、お仕事や海外留学などでの海外渡航や海外在住の方の再渡航が徐々に増えてきています。

ただ現在も多くの国が入国制限措置や入国後の行動制限措置を行なっている状況で、まだまだ新型コロナ感染拡大が収束しているとはいえません。

このような状況下でお客様に安心・安全に渡航していただくためには、留学に関する正確な情報を知っていただくこと、一貫した留学サポートが必要不可欠と考えております。

そこでスマ留は、お客様に万全を期した状態で渡航をして頂く為に、「withコロナ時代」に合わせた安心・安全サポートを提供させていただきます。

COUNSELING

留学経験豊富なカウンセラーがスマホやパソコン越しに顔を合わせた状態で、留学のご相談やカウンセリングを無料でさせていただきます！

こちらのカウンセリングでお話しする内容は、通常の対面でお会いするサロンで提供しているカウンセリングと同じ内容となります。

簡単60秒

お客様、サロンスタッフの手指、機器備品類の消毒を実施しています。

使用する機器備品類は、全て常に清潔を保っております。

スタッフはカウンセリング時を含め常時マスクを着用しております。また、お客様にもマスクの着用をお願いしております。

マスクをお持ちでないお客様には、カウンセリング時無料でマスクの提供をしております。お気軽にスタッフへお申し付け下さい。

マスクをお持ちでないお客様には、カウンセリング時無料でマスクの提供をしております。お気軽にスタッフへお申し付け下さい。

ご来館される皆さまには、体調のご確認および非接触型体温計での検温をお願いしております。

原則として37.5℃以上の発熱や風邪症状（咳、鼻水、倦怠感等）がある場合は、ご予約の変更をお願いしております。

体調が優れない場合には、無理せずご予約の変更をご相談ください。

スタッフに対し出社時の検温を義務化し、体調不良もしくは37.5℃以上の発熱があるスタッフの出勤を取り止め、病院での受診を勧めております。

スタッフの家族同居人に体調不良感染が疑われる者がいる場合、当該スタッフを出勤停止としております。

BEFORE

スマ留では安心してご契約を頂く為に、新型コロナウイルスの影響により渡航時期にご留学ができなかった場合、キャンセル料金を免除し、お申込金含む全額をご返金します。

通常キャンセル料金お申し込み金50,000円＋語学学校や滞在先などの費用に対して発生します

対象者キャンセル料金お申し込み金50,000円は全額返金します。その他発生する費用も一切いただきません

スマ留では更に安心してご契約を頂く為に、ご渡航時期の変更を1回まで無料で対応させて頂きます。

通常変更手数料 30,000円

対象者変更手数料 1回まで無料

※1 2021年4月以降、渡航するお客様に限ります。
※2 変更申し出日は、学校開始まで90日以上の期間がある場合に限ります。
※3 渡航日を変更する際は、渡航予定日から1年以内を有効期限とします。
※4 新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響に関連して、学校開始日の30日前の時点で、渡航先の入国拒否、または、渡航後に14日以上の隔離措置を受ける場合に限ります。